Regulamin - Punkt

REGULAMIN D-PUNKT ZAKUPÓW PODCZAS TRANSMISJI ORAZ W KOMENTARZACH FACEBOOK

Składając zamówienie zgadzasz się z regulaminem D-Punkt zakupów podczas transmisji sprzedażowych, komentarzach w postach Facebook oraz na www.punkt.love i www./punkt.selmo.shop/

Nasze dane:

D-Punkt Dudek Bogdan ul. Gliwicka 128, 42-600 Tarnowskie Góry NIP 6451993851

SKŁADANIE ZAMÓWIENIA

POST FACEBOOK

Aby zamówić przez komentarzu Facebook na fanpage Punkt-okazje modowe:

- wpisz w komentarzu kod wybranego produktu podany w opisie postu. Kod należy wpisać bez dodatkowych słów i znaków.
– w otrzymanym w wiadomości Messenger „Podsumowaniu zamówienia” wybierz sposób dostawy oraz płatności.
- jeżeli chcesz zamówić dwa różne produkty napisz dwa osobne komentarze z odpowiednimi kodami.
musisz znać swoje wymiary w cm, każdy produkt ma podane wymiary mierzone na płasko.

TRANSMISJA SPRZEDAŻOWA

Aby zamówić podczas transmisji:

wpisz w komentarzu kod który przedstawia osoba prowadząca
kliknij w link który zamieszczamy w komentarzu (znajdują się w nim szczegóły dotyczące prezentowanego produktu).
lub napisz w komentarzu co chcesz zamówić i jak odebrać, złożymy zamówienie za Ciebie a Ty otrzymasz w wiadomości Messenger „Podsumowanie zamówienia”

SKLEP ONLINE

Aby zamówić przez link z facebooka lub bezpośrednio w sklepie online:

kliknij w link Punkt - Okazje modowe lub wejdź do sklepu www.punkt.love
dodaj do koszyka wybrany wariant produktu
wybierz jedną z opcji

1. “Kontynuuj przez Messenger” - “Skopiuj” - “Przejdź do Messenger” - Twoje zamówienie zostało złożone. Teraz ”Przejdź do zamówienia” i wybierz sposób dostawy i płatności.

2.”Kontynuuj jako gość” - uzupełnij formularz danymi - wybierz sposób dostawy i płatności.

W każdym przypadku Twoje zamówienie realizujemy dopiero po wybraniu przez ciebie sposobu dostawy oraz płatności lub po zaksięgowaniu wpłaty.

ANULOWANIE ZAMÓWIENIA

Jeśli nie wybierzesz sposobu dostawy i płatności przez 24 godziny zamówienie zostanie anulowane.

Trzy niezakończone zamówienia zablokują możliwość ponownych rezerwacji.

Jeśli nie otrzymamy deklarowanej wpłaty za produkt przez 24 godziny zamówienia zostanie również anulowane.

Możesz sama anulować zamówienie lub usunąć niektóre produkty dokonując tego w „Podsumowaniu zamówienia” lub kontaktując się z Punkt -Obsługa Online tel. 730 324 392

ZWROT ZAMÓWIENIA

Możesz dokonać zwrotu zamówionego produktu pobierając nasz formularz zwrotu do 14 dni od daty zakupu lub jeśli posiadasz naszą aplikację 30 dni bez konieczności posiadania paragonu w formie papierowej. Warunkiem zwrotu jest towar nie posiadający śladów użytkowania.

Kliknij i pobierz formularz zwrotu tutaj!

FORMULARZ ZWROTU.PDF

D-Punkt Dudek Bogdan

ul. Gliwicka 128,

42-600 Tarnowskie Góry

Tel. 730 324 392

ksiegowosc@punkt.love

Nie odbieramy przesyłek (zwrotów) z paczkomatów i za pobraniem.

Prosimy o odesłanie towaru w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu .

Po otrzymaniu zwrotu, dokonamy zwrotu pieniędzy na wskazane konto bankowe w ciągu 14 dni roboczych. Dziękujemy za dokonanie zakupu i przepraszamy za wszelkie niedogodności.

ZWROT W SKLEPIE

Możesz zwrócić zakupiony produkt w dowolnym sklepie Punkt do 14 dni z paragonem lub 30 dni jeśli posiadasz aplikacje (bez konieczności posiadania paragonu w formie papierowej). Sprzedawca przeprowadzi zwrot i zwróci gotówką równowartość zwracanego produktu.

WYSYŁKA ZAMÓWIEŃ

Wysyłamy zamówienia z transmisji, postów FB oraz sklepu online w następujący sposób i w określonych poniżej cenach:

NA TERENIE POLSKI

przedpłata kurier InPost lub DPD 15 zł
przedpłata paczkomat InPost 15 zł
pobranie InPost lub DPD 25 zł
odbioru w wskazanym sklepie PUNKT - 0 zł

NA TERENIE UNII EUROPEJSKIEJ:

przedpłata kurier DPD w zależności od wagi około 60 zł

Paczki nadawane są na adres wypełniony przez Klienta w formularzu zamówienia, nie z wiadomości Messenger - sprawdź dwa razy !

Klient który nie odbierze paczki ponosi koszt ponownego nadania i powrotu paczki do nas czyli 30 zł (paczki zagraniczne wg cennika DPD

Nie odpowiadamy za brak kontaktu kuriera z odbiorca przesyłki.

Wszystkie reklamacje z tytułu przesyłki Klient składa bezpośrednio w Inpost lub DPD.

Odpowiadamy za poprawne nadanie i wysłanie paczki w terminie do 24 godzin od zakończenia zamówienia tj. wyboru dostawy i płatności.

Koszty prowizji przelewu zagranicznego ponosi kupujący.

DODATKOWE INFORMACJE

Przedstawiony kolor może mieć inny odcień za co nie odpowiadamy.

Po dokonaniu zamówienia otrzymujesz „Podsumowanie zamówienia” w wiadomości prywatnej Messenger w której należy do 24 godz. uzupełnić sposób odbioru oraz płatność.

Jeśli masz pytania lub wątpliwości napisz wiadomość prywatną na fanpage Facebook Punkt - okazje modowe lub skontaktuj się działem Punkt- Obsługa Online tel: 730 324 392

24 godziny po złożeniu zamówienia boot automatycznie przypomina każdej Klientce o dokończeniu zamówiona w „Podsumowaniu zamówienia„

Na wpłatę na konto masz 24 godz. od otrzymania „Podsumowania zamówienia” w tytule przelewu wpisz nr zamówienia lub nazwę z Facebooka.

Przelew weryfikowany jest ręcznie nie automatycznie może to trwać do 48 godzin.

Na twoje pytanie odpowiemy jak nadejdzie Twoja kolej pakowania do 48 godzin.

Na zgłoszenie niezgodności produktów w przesyłce masz 7 dni od odebrania przesyłki

Otrzymujesz „Podsumowanie zamówienia” sprawdź czy dane adresowe są poprawne. Powiadom nas niezwłocznie jeśli zauważyłaś nieścisłości kontakt telefoniczny Punkt- Obsługa Online tel: 730 324 392

Wymiary podawane są plus/minus szacunkowo, mierzone na płasko bez rozciągania.

Gdy otrzymasz link z “Podsumowaniem zamówienia” sprawdź dane adresowe czy są poprawne i wpisane w odpowiednie miejsce. Etykiety kurierskie są drukowane automatycznie przez system na podstawie wpisanych przez Ciebie danych, nie ingerujemy w ich treść chyba że zgłosisz nam wcześniej jakiś błąd. Za dane adresowe odpowiada zamawiający.

Ze względu na duży wzrost zamówień, informacja o dostępności towarów może mieć charakter szacunkowy. Firma dokłada wszelkich starań, aby towary były dostępne na bieżąco.

TRANSMISJE SPRZEDAŻOWE LIVE

WAŻNE

Prosimy zapoznać się z regulaminem transmisji aby uniknąć niepotrzebnych nieporozumień.

Bierzesz udział w transmisji akceptujesz regulamin.

REGULAMIN TRANSMISJI

Pracujemy na platformie SELMO a zatem jeśli jeszcze tego nie zrobiłaś wyślij do nas wiadomość prywatną ze swojego konta: SELMO ZAPISZ

Będziesz otrzymywać powiadomienia o transmisji, podsumowanie zakupu natychmiast po zakończonej transmisji, gdzie opłacisz swoje zakupy:

Blikiem
Szybkim przelewem
Przelewem tradycyjnym
w wybranym sklepie Punkt

ZAKUPY PODCZAS TRANSMISJI

Napisz w komentarzu kod produktu bez żadnych dodatkowych słów, otrzymasz potwierdzenie zamówienia lub gdy nie mam już towaru w magazynie trafisz na listę rezerwowych
Napisz w komentarzu kod produkt, rozmiar, kolor i sposób odbioru - złożymy zamówienie za Ciebie a Ty otrzymasz potwierdzenie w wiadomości Messenger
Złóż zamówienie samodzielnie za pomocą wyświetlanego w komentarzu podczas prezentacji linku.

Przy przedpłacie na a wpłatę czekamy 24h od momentu wysłania podsumowania, po tym czasie zamówienie zostaje anulowane.

Zamówienia wysyłamy poprzez inpost: paczkomat lub kurier

Wysyłka po przedpłacie 15 zł paczkomat lub kurier 15zł na terenie Polski

Wysyłka pobraniowa 25 zł

Darmowa wysyłka przy zakupie powyżej 99 zł

Płatność za paczki zagraniczne ustalamy indywidualnie, w zależności od wagi oraz wielkości paczki

Wysyłka w ciągu dwóch dni od zaksięgowania kwoty.

Darmowy odbiór również w sklepach stacjonarnym;

Tarnowskie -Góry ul. Gliwicka 128
tel.: 32 380 74 25 Ela i Karolina

https://www.facebook.com/profile.php?id=61551056039849

Chorzów ul. Wolności 47
tel.: 795 523 804 Dominka

https://www.facebook.com/profile.php?id=100074130800964

Bytom ul. Wrocławska 13
tel.: 698 633 751 Żaneta

https://www.facebook.com/punkt.bytom

Przy odbiorze zamówienia w sklepie stacjonarnym gdy Klientka zrezygnuje z zakupu nie ponosi żadnych kosztów, a towar zostaje powtórnie wyeksponowany do sprzedaży.

Klientka która zamawia rzeczy na wysyłkę może zwrócić produkt do 14 dni lub 30 dni z aplikacją od daty zakupu jeśli nie nosi śladów użytkowania. Należy pobrać nasz formularz zwrotów